Rogers Communications est l'un des plus grands groupes de télécommunications au Canada, particulièrement dans les domaines de la téléphonie mobile et de l'accès à Internet, de la télévision par câble ainsi que des médias de masse. Ses activités sont réparties en plusieurs unités d’affaires, dont la radio, la télévision, les magazines, les services numériques et le divertissement sportif.
Cette diversité de services pose un défi pour la mise en place d’un programme de santé sécurité global répondant aux besoins spécifiques de toutes les équipes des différentes unités d’affaires. Malgré ce défi de taille, Rogers est fidèle à ses valeurs de collaboration, de responsabilité sociale et de bien-être des employés en améliorant constamment son programme de santé et sécurité.
Le bien-être de l’employé, au cœur des préoccupations de Rogers Communications
Pour Rogers, la création d’un milieu où la santé, la sécurité et le bien-être sont importants permet de favoriser l’engagement des employés, de réduire l’absentéisme et d’accroître la productivité. Rogers s’engage à offrir et à maintenir un environnement de travail sain et sûr à ses employés, ses bénévoles, ses sous-traitants et ses visiteurs ainsi qu’aux membres du grand public touchés par leurs activités.
Selon Candace DiCresce, directrice santé sécurité chez Rogers Communications, « Rogers cherche continuellement à améliorer ses politiques, ses systèmes et ses formations afin d’atténuer les risques et de prévenir les blessures. Notre politique de santé et sécurité ainsi que notre politique de bien-être décrivent notre approche en matière de santé et sécurité, et nous investissons chaque année dans la formation sur la sécurité. La santé et la sécurité font l’objet d’une surveillance constante par notre équipe dédiée. »
Rogers compte plus de 60 comités mixtes employeur-salariés sur la santé et la sécurité au travail représentant les lieux de travail les plus vastes, additionnés de représentants en santé et sécurité dans nos lieux de travail de plus petite échelle.
Le taux d’incidents entraînant une perte de temps est en baisse année après année. Toutes les situations dangereuses au travail ayant le potentiel de causer des blessures, une maladie ou des dommages matériels sont consignées dans un système de signalement d’incidents de santé et sécurité. Lorsque des incidents sont signalés, les gestionnaires examinent ces signalements avec l’aide de l’équipe de santé et sécurité, ils en déterminent la cause et définissent les actions de prévention appropriées.
Des mesures spécifiques pour les employés les plus à risque
Certains rôles présentent un risque élevé comme ce qui a trait aux tâches accomplies par les techniciens qui veillent à l’installation relative aux forfaits du câble et Internet, qui réparent ou mettent à jour les réseaux ou travaillent avec de l’équipement de diffusion. Ces employés travaillent souvent avec de l’équipement lourd ou en hauteur, et courent ainsi plus de risques de se blesser. Rogers a donc mis en place des programmes spécifiques afin de veiller à atténuer les risques et à appliquer immédiatement des mesures correctives lorsqu’un employé est blessé.
« Nous offrons une formation en santé et sécurité à tous nos employés, et depuis 2015, nous avons déployé de nouveaux programmes et de nouvelles politiques afin de nous assurer d’offrir un milieu de travail sécuritaire pour tous. »
En voici quelques exemples :- Deux nouvelles politiques visant à compléter notre politique en matière de santé et de sécurité. Ces politiques se rapportent à la fois aux espaces confinés et en hauteur, qui présentent les plus grands risques de sécurité.
- L’intégration d’un programme de formation en santé et sécurité à notre programme de formation des gestionnaires, avec comme objectif d’offrir des renseignements essentiels à nos gestionnaires de personnel.
- La bonification de notre nouveau programme d’accueil permettant une transmission de plus de renseignements à tous les employés participants.
- Le déploiement de la campagne « Je pense SÉCURITÉ » afin de susciter l’intérêt de nos employés pour notre culture relative à la santé et à la sécurité. Cette campagne multimédia interne vise à sensibiliser les employés à la responsabilité personnelle en matière de sécurité dans nos milieux de travail.
Vous aimeriez obtenir de l’aide pour la conception et l’implantation d’un programme de santé et sécurité global pour votre entreprise? Contactez les experts de SPI santé sécurité afin de connaître les solutions qui s’offrent à vous.
